December 10, 2025 15:32 CET
IDENTIFIED
Bonjour,
Nous vous informons qu'incident générique est en cours sur Région : IDF/Est
Impact : coupure des LAC et LNS APW sur , Marseille et Toulouse
Cause : Perte de plusieurs liaisons backbone (Sipartech)
Début de l'incident : 10/12/2025 à 14h24
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous partager.
CordialementDecember 10, 2025 17:04 CET
IDENTIFIED
Bonjour,
Nous vous informons qu’à 15h00, la zone de Lyon a été rétablie suite aux premières modifications de configuration apportées sur notre infrastructure.
Cependant, ces ajustements n’ont permis de résoudre que partiellement l’incident sur l’ensemble des zones touchées.
Des actions complémentaires ont ensuite été réalisées pour rétablir l’intégralité des services sur les autres zones impactées.
Le retour complet à la normale a été confirmé à 15h50.
Nous restons mobilisés et poursuivons nos analyses afin d’éviter toute récidive de ce type d’incident.
Cordialement,